很多企業(yè)覺得互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)新經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)，跟傳統(tǒng)行業(yè)沒有關(guān)系。但我想借助一些案例說明這是個(gè)大趨勢(shì)，它不再是新經(jīng)濟(jì)，而是主體經(jīng)濟(jì)不可分割的部分。我想分享一下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來的7個(gè)思考。

  第一，連接一切。電子設(shè)備成為器官的延伸已經(jīng)越來越明顯，而且人和設(shè)備、設(shè)備和設(shè)備、人和服務(wù)之間都在建立連接，微信公眾號(hào)就是人跟服務(wù)建立連接的嘗試。

  第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新涌現(xiàn)。通信、媒體，包括零售行業(yè)，現(xiàn)在都被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。還有最近很熱的互聯(lián)網(wǎng)金融?；ヂ?lián)網(wǎng)將改良還是顛覆？我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)工具。比如第一、第二次工業(yè)革命，蒸汽機(jī)動(dòng)力讓書籍、報(bào)刊大量產(chǎn)生，有知識(shí)的人被大量培養(yǎng)出來。電力技術(shù)催生了廣播、電視，也有利于信息的傳播。而今天，互聯(lián)網(wǎng)也有利于信息傳播，它是不是第三次工業(yè)革命加大傳播的一部分呢？這是值得思考的。

  第三，開放的協(xié)作。以后大企業(yè)會(huì)走向分散合作的模式，大企業(yè)一定要轉(zhuǎn)型。未來10到20年，銀行的前臺(tái)可能會(huì)消失，保留中臺(tái)，也就是服務(wù)的核心，因?yàn)榍昂笈_(tái)都被外包出去了，這是服務(wù)業(yè)的一個(gè)方向。

  第四，消費(fèi)者參與決策?；ヂ?lián)網(wǎng)讓服務(wù)商、制造商和消費(fèi)者更加直接地對(duì)接到一塊兒，所以消費(fèi)者的喜好很快就能通過網(wǎng)絡(luò)來反饋。比如美國(guó)的蘋果、中國(guó)的小米，越來越多的公司意識(shí)到消費(fèi)者參與決策對(duì)它的競(jìng)爭(zhēng)力提升非常重要。

  第五，數(shù)據(jù)成為資源?，F(xiàn)在電商很火，為什么它的數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)向金融、轉(zhuǎn)向用戶信用？這都是大數(shù)據(jù)的作用。我們是否可以在不了解用戶的前提下，通過他朋友的信用來算出他的信用？未來，你能貸款多少，也許要看朋友的“人品”。

  第六，順應(yīng)潮流的勇氣。我們知道柯達(dá)，它發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但為了賣膠卷，卻希望數(shù)碼相機(jī)被越晚發(fā)現(xiàn)越好，結(jié)果它輸了。再比如諾基亞與黑莓，你想象不到諾基亞倒得這么快，它的市值曾經(jīng)高達(dá)2000億歐元，最后以很低的價(jià)格賣掉手機(jī)部分。黑莓市場(chǎng)最高時(shí)超過600億美元，現(xiàn)在40億美元還賣不掉。

  第七，連接一切的風(fēng)險(xiǎn)。一、二次工業(yè)革命產(chǎn)生的問題是，我們把幾億年以來形成的資源，比如煤，短短幾百年就都要用掉了。新科技、互聯(lián)網(wǎng)一樣有問題：我們的眼睛、脖頸在變壞，甚至影響到人際關(guān)系，看似社交網(wǎng)絡(luò)很火，但大家吃飯見面都在玩手機(jī)，這都是我們值得深思的問題。

                                                                   （整理自馬化騰在WE大會(huì)上的發(fā)言 作者為騰訊公司董事會(huì)主席）