但在10月份,陳茗和其他大部分同事被迫選擇離開,她告訴記者,易取直營公司的人數(shù)加起來現(xiàn)在“可能只有100人。”這與當(dāng)時(shí)鼎盛時(shí)期,易取老總所對(duì)外宣稱的“700人的維護(hù)隊(duì)伍”,“200多人的銷售隊(duì)伍”已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)。
這種窘迫的局面的出現(xiàn),原因在于易取的第三輪融資遲遲未能推進(jìn),造成資金鏈的緊張,而大環(huán)境致使銷售陷入低迷,更讓局面雪上加霜。
計(jì)劃趕不上變化
按照蔡曉陽之前在媒體上談到的數(shù)字,易取2008年的目標(biāo)是獲得1000萬美元利潤(rùn),2009年為2000萬美元利潤(rùn)。易取預(yù)備在2009年第二季度上市,屆時(shí)公司能達(dá)到100億元的價(jià)值。
但隨后的報(bào)道中,蔡曉陽的說法逐步改變,他不再談到利潤(rùn),而是將2008年收入目標(biāo)說成"1億人民幣",接著“又調(diào)至8000萬元"。
易取創(chuàng)始人兼CEO陳禮煊近日告知記者,這一目標(biāo)又往下調(diào)整。
但事實(shí)情況可能更糟糕。
“6月和7月(達(dá)到)持平,有一點(diǎn)盈利,后來緊跟的兩個(gè)月,回收的錢很少很少,但付出的(運(yùn)營)成本要大很多。就那么幾個(gè)單,十來萬不到,付的(運(yùn)營成本)要幾百萬?!标愜f。
在6月份開始,易取已經(jīng)在北京、上海、廣州開始削減不需要的樓盤,逐步“砍租金”,但因?yàn)椴荒芤幌伦涌程啵@個(gè)調(diào)整過程顯得特別漫長(zhǎng)。
這個(gè)過程發(fā)展至現(xiàn)在,“整個(gè)媒體資源的盤子已經(jīng)縮到原來的三分之一。”易取上海公關(guān)部朱麗娜告訴記者。
在上海,從7、8月份間,易取上海分公司開始梳理樓盤,將“點(diǎn)擊率低的一些樓盤慢慢就開始處理掉了”。
“我們是在大批量地和物業(yè)解約?!敝禧惸日f。現(xiàn)在,易取上海的策略不同以往,不再將上海市區(qū)所有中心區(qū)都做滿。現(xiàn)在保留下來的資源包括上海人民廣場(chǎng)附近的仙樂斯廣場(chǎng),徐家匯的飛洲國際,以及在古北地區(qū)的公寓樓一些比較好的資源。
陳禮煊告訴記者,此次易取的調(diào)整,集中于上海、北京、廣州等一線城市的調(diào)整。包括開發(fā)團(tuán)隊(duì),維護(hù)人員,以及各個(gè)部門進(jìn)行精簡(jiǎn)。
在過去一年中,易取采取與樓宇先簽約但不裝展架的策略,當(dāng)時(shí)“白交租金也可以”,以在短時(shí)間內(nèi)拿下70%高端寫字樓、公寓的展架媒體銷售渠道。
在2007年,易取在北上廣深四個(gè)城市鋪點(diǎn)接近一萬四千個(gè),租金價(jià)格1千到1萬不等。其中公寓點(diǎn)位占到三分之二。
但大半年銷售下來,發(fā)現(xiàn)公寓人流量遠(yuǎn)低于寫字樓。廣告客戶點(diǎn)擊寫字樓和公寓的比例為3比1。于是,此次公寓部分的維護(hù)、開發(fā)人員都是重點(diǎn)被裁之列。
“現(xiàn)在(公司)留一些了基本的銷售、人事、財(cái)務(wù)的崗位,先小小地做?!标愜f。不僅如此,根據(jù)陳茗的回憶,在10月底,COO楊潤(rùn)強(qiáng)也離職。此前,華東、華南等地分區(qū)經(jīng)理在下半年也陸續(xù)離職。
除此之外,一些此前的高調(diào)項(xiàng)目也陷入停頓。易取傳媒計(jì)劃中的DM雜志,已經(jīng)到了談妥要實(shí)施的地步,此次危機(jī)之后,就暫時(shí)擱置。
易取計(jì)劃開發(fā)的網(wǎng)上查詢系統(tǒng),用于幫助客戶查閱廣告反饋情況,也難以繼續(xù)。本來設(shè)想中易取網(wǎng)站內(nèi)容的進(jìn)一步開發(fā),如把所有在線下發(fā)布的廣告同時(shí)在網(wǎng)站上面發(fā)布,通過網(wǎng)站獲取一些高端免費(fèi)試用的產(chǎn)品,這些計(jì)劃也陷入了停頓。
陳禮煊表示,現(xiàn)在保留頂級(jí)寫字樓之外,往生活圈渠道開拓,如電影院、百貨公司、健身房的展架。雖然在小心翼翼嘗試新方向,但陳禮煊一再強(qiáng)調(diào)目前最首要的目標(biāo)是“損益平衡”。
“冬天”并非突然
易取的迅速入冬,并非陳茗想的那樣,是“忽然”來臨的。
“早在6個(gè)月前,包括我在內(nèi)的一些核心團(tuán)隊(duì)人員,就一再向董事會(huì)建議,應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略。”目前已經(jīng)選擇離開的原易取高層人士說。為了好聚好散,離開的高層都選擇了放棄當(dāng)初加盟時(shí)允諾的期權(quán)。
之所以有上述建議,是因?yàn)橐兹〔扇〉脑跇怯钪蟹胖谜辜艿纳虡I(yè)模式,“并不切合實(shí)際”。上述前易取高層人士說,“客戶要做線下活動(dòng),有比易取更便宜、更有效的媒體形式。與此形成對(duì)比,國內(nèi)消費(fèi)者的主動(dòng)取閱習(xí)慣仍需要時(shí)間去培養(yǎng)?!奔又言趪獠⒉皇恰懊襟w”的展架模式引入中國,要?jiǎng)?chuàng)造契合實(shí)際的運(yùn)營模式,“其復(fù)雜程度并非國外的操作模式可比”。
這種模式上存在的問題,導(dǎo)致易取盡管“紙面數(shù)據(jù)非常好”,但實(shí)際情況并不樂觀?!皫缀?9%都是人情單,只有第一單沒有第二單?!鄙鲜鲋槿耸空f,客戶的續(xù)單率非常低,“10個(gè)里面也就是1、2個(gè)”,而且是10萬、8萬的小單。而據(jù)了解,僅易取直接經(jīng)營的北京、廣州、上海分公司有部分續(xù)單,“其他地方幾乎為零”。
“易取的問題,還出在其擴(kuò)張模式上?!迸c創(chuàng)始人蔡曉陽稔熟、也在新媒體領(lǐng)域的一位人士說,“這種模式需要付出極大的成本。”
易取此前的戰(zhàn)略是“薄利多銷”,吸引社區(qū)性的衣食住行類小企業(yè)利用其平臺(tái)發(fā)布廣告?!澳呐率?0萬的小單子,也能積少成多”。其創(chuàng)始人蔡曉陽此前在接受本報(bào)專訪時(shí)曾說。但這意味著需要投入大量的人力用以銷售。此外蔡決定用利潤(rùn)買市場(chǎng),通過和地方性公司組建合資公司,“用一定倍數(shù)乘以利潤(rùn)的方式逐步收購分公司股權(quán)”的方式,勢(shì)必對(duì)總公司的現(xiàn)金流造成很大壓力。
已經(jīng)離職的另一位前易取高層人士說,公司兩位創(chuàng)始人“想得太樂觀”。“我們一再提醒,易取的盤子鋪得太大,一旦現(xiàn)金流上出現(xiàn)問題就很難掉頭甚至自保?!倍詈诵牡膬晌粍?chuàng)始人對(duì)此并不在意,8月中蔡曉陽在接受本報(bào)專訪時(shí)也堅(jiān)稱:如果媒體公司能拿到投資,那么前三位中必然有易取。
融資一波三折
有接近易取人士向記者指出,易取的危機(jī)出自新媒體行業(yè)的通病,迅速鋪點(diǎn)造成的運(yùn)營成本太大,而銷售能力卻跟不上。在大環(huán)境沖擊之下,更是捉襟見肘。一旦沒有資本的支持,容易發(fā)生資金斷裂。
據(jù)記者了解,易取每月運(yùn)營成本最低的時(shí)候,也要達(dá)到400萬到-500萬,高則達(dá)到700萬。
雖然易取在6月份一邊開始進(jìn)行清樓盤的工作,但創(chuàng)始人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)“投資商繼續(xù)幫忙”持樂觀態(tài)度。
在5、6月份,易取曾經(jīng)有一個(gè)接近達(dá)成投資的機(jī)會(huì)。對(duì)方是一家美國的投資機(jī)構(gòu),但雙方的估值有千萬美元級(jí)別的差距,為此這項(xiàng)投資最終擱淺。
6月之后,整個(gè)市場(chǎng)融資形勢(shì)開始惡化。但從6月到8月期間,有幾十家投資機(jī)構(gòu)到訪。陳茗的記憶中還有高盛的到訪。
“當(dāng)時(shí)給外面的印象和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)還是過得去的。主要問題是現(xiàn)金流不夠?!鄙鲜鋈耸糠治觯p方?jīng)]有達(dá)成的原因多半是估值上的分歧。
但到9月份后,融資開始變得困難起來。隨著現(xiàn)金流的日益短缺,創(chuàng)始人的希望落在IDG和鼎暉的援助上。
“他們(創(chuàng)始人)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)投資商理論上還會(huì)幫忙,還會(huì)投錢。最差的結(jié)局也能借到錢.?!?/p>
但風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的策略現(xiàn)在也不同了,對(duì)于大部分風(fēng)險(xiǎn)投資而言,一些不能產(chǎn)生正?,F(xiàn)金流的企業(yè),可能不在救援之列。
據(jù)記者了解,易取采取的模式是直營+合資公司。在此之前,杭州和深圳公司已經(jīng)轉(zhuǎn)為合資公司,已經(jīng)降低了直營公司運(yùn)營成本。
合資公司的運(yùn)營,易取提供品牌、培訓(xùn),以及一小部分資金投入等。
易取將在合資公司盈利時(shí),獲得接近一半比例利潤(rùn)上繳。作為回報(bào),在合作協(xié)議中,到2012年的時(shí)候,易取約定購買對(duì)方所持有的分公司100%的股權(quán)。按照此前的數(shù)據(jù),合資公司已達(dá)到了30家。
易取對(duì)合資公司的期望也僅限于今年打好基礎(chǔ),明年產(chǎn)生較高的繳納數(shù)額。易取期待合作一年之后,合資公司能帶給總公司3千萬到4千萬的利潤(rùn)。但截至目前,這一部分上繳利潤(rùn)并不多。
同時(shí),直營部分也表現(xiàn)不佳。北京、廣州都只能“勉強(qiáng)維持”,朱麗娜表示上海地區(qū)“自己能養(yǎng)活自己”。
融資成為生存的緊迫問題。但到目前為止,都沒有原投資人追加投資的消息。
知情人士的解釋是,IDG也在忙于梳理自己的投資組合,在救和不救的決策中,易取落選了??少Y參照的是,同時(shí)期迪岸傳媒獲得IDG領(lǐng)銜的4500萬美元再次融資。
不得不提及的一個(gè)細(xì)節(jié)是,易取公司內(nèi)部又發(fā)生了更換CEO事件。根據(jù)陳茗回憶,鼎暉和IDG選了新CEO來控制公司。
IDG和鼎暉是易取的第一輪投資人,而此前IDG還向易取注入了1300萬美元的二期投資。有知情人士告訴記者,當(dāng)創(chuàng)始人向投資人尋求幫助時(shí),此次投資人提出了兩個(gè)要求:首先由投資人提出的某位人士取代陳禮煊擔(dān)任公司CEO;其次易取的商業(yè)模式轉(zhuǎn)向到和線下活動(dòng)結(jié)合上來,“比如一些產(chǎn)品想要做促銷,那么易取可以定點(diǎn)地向促銷的目標(biāo)社區(qū)進(jìn)行定向發(fā)放”。
據(jù)易取內(nèi)部接觸此次“動(dòng)蕩”的人士說,兩位創(chuàng)始人對(duì)這兩個(gè)建議進(jìn)行了堅(jiān)決抵制?!白詈笸顿Y人妥協(xié)了?!鄙鲜鲞@位人士用“尷尬”來形容這場(chǎng)動(dòng)蕩:對(duì)于投資人而言,“像易取這樣的新媒體公司,業(yè)務(wù)因?yàn)檫@種內(nèi)部爭(zhēng)論而停滯2個(gè)月,基本也就失去了挽救的意義?!彼麄冞x擇讓易取“冬眠”而不是采取更強(qiáng)硬的措施,逼迫創(chuàng)始人下臺(tái)。
根據(jù)易取內(nèi)部人士曾經(jīng)向記者透露,鼎暉和IDG所占的股份只占30%左右。為何兩家有換CEO的談判權(quán)力?
“當(dāng)你錢花完的時(shí)候,當(dāng)你再要錢的時(shí)候,就不是(大股東)了?!痹撝檎吒嬷?,雙方可能存在對(duì)賭協(xié)議,因?yàn)楦黜?xiàng)數(shù)據(jù)達(dá)不到,需要在融資的那一天,雙方的說話分量不同以往。
此前蔡曉陽接受采訪時(shí)稱,投資方在公司中所占股份仍是少數(shù),“沒有對(duì)賭協(xié)議”。而易取已出走的核心管理層人士稱:投資后,投資方對(duì)公司采取的基本是“放手的態(tài)度”。
對(duì)上述的種種說法,公司創(chuàng)始人蔡曉陽采取了沉默。本報(bào)記者此前試圖通過手機(jī)、短信等方式聯(lián)絡(luò)他,但直至截稿,他均未接聽或者回復(fù)。據(jù)了解,CEO的位置最終沒有更換,更多的細(xì)節(jié)記者無法得知。IDG方面也表示目前“暫不接受采訪”。
陳禮煊也表示并無對(duì)賭協(xié)議之說。但其承認(rèn)換CEO確實(shí)存在,主要是由于與投資方存在分歧,但拒絕告知具體細(xì)節(jié)。
但擺在易取前面的一個(gè)明顯的悖論是,為了存活,易取必須瘦身削減點(diǎn)位,但當(dāng)點(diǎn)位大為縮減的時(shí)候,廣告主是否愿意投放?看重全國規(guī)模的投資人是否還愿意繼續(xù)投資?
“所以,這不是過不過冬的問題,根本上是生存的問題?!鄙鲜鲋槿耸吭u(píng)價(jià)。
不過,還有一個(gè)更大的可能。陳禮煊透露,明年第一季度,包括易取在內(nèi)的幾家新媒體將有重大動(dòng)作,“不排除行業(yè)整合?!?/p>
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