經(jīng)濟(jì)寒冬中，眾社區(qū)網(wǎng)站步履維艱，此時(shí)，傳統(tǒng)的電子商務(wù)成為了它們的一根救命稻草。
天涯社區(qū)是電子商務(wù)模式的先行者?！伴T(mén)戶(hù)上的廣告可能就是一個(gè)公司主頁(yè)的鏈接，在天涯平臺(tái)上可以實(shí)時(shí)為客戶(hù)產(chǎn)生訂單，在線(xiàn)支付、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)在技術(shù)上對(duì)天涯來(lái)說(shuō)都不復(fù)雜?！?2月16日，天涯市場(chǎng)經(jīng)理蘇建新向記者表示，社區(qū)跟電子商務(wù)結(jié)合或成為今后的一種趨勢(shì)。
蘇舉例稱(chēng)，點(diǎn)擊天涯首頁(yè)中出現(xiàn)的某連鎖酒店廣告，用戶(hù)便可以直接進(jìn)入預(yù)訂房間。天涯CEO邢明接受記者采訪(fǎng)時(shí)曾表示，天涯與該連鎖酒店簽訂了合作協(xié)議，除了直接從頁(yè)面廣告中獲得投放費(fèi)用外，還能從每一間的訂房中獲得分成。他甚至預(yù)計(jì)，這樣的大客戶(hù)們?cè)?008年有望給天涯社區(qū)帶來(lái)近5000萬(wàn)元的營(yíng)收。
據(jù)該連鎖酒店的CEO鄭南雁介紹，其之所以選擇社區(qū)分銷(xiāo)，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的分銷(xiāo)代理商要抽走20％甚至更多的利潤(rùn)，而社區(qū)的分銷(xiāo)平臺(tái)分成比例要低很多。
社區(qū)的算盤(pán)
就在幾年前，天涯投放廣告的嘗試剛一出爐，就遭到了眾多網(wǎng)友的激烈反應(yīng)。不過(guò)，對(duì)于天涯近期的“電子商務(wù)+傳統(tǒng)廣告”的模式，不少天涯網(wǎng)友表示了理解，“如果天涯死了，我們就都沒(méi)的玩了。”一位經(jīng)常天涯用戶(hù)告訴記者。
目前，除了上述連鎖酒店外，天涯已開(kāi)始與多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)嘗試合作開(kāi)發(fā)電子商務(wù)式廣告。鄭南雁表示，當(dāng)網(wǎng)民在適應(yīng)了方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后，他們首選的消費(fèi)方式將是直接進(jìn)入最常用的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，社區(qū)即是其一，此時(shí)電子商務(wù)的長(zhǎng)尾消費(fèi)力量將充分體現(xiàn)出來(lái)。
對(duì)此，劉輝坦言，任何網(wǎng)絡(luò)媒體都離不開(kāi)廣告，靠廣告盈利是網(wǎng)絡(luò)媒體盈利的首選方式，實(shí)際上，社區(qū)網(wǎng)站在廣告投放方式上已經(jīng)做了多年嘗試，“社區(qū)網(wǎng)民有很多消費(fèi)需求，而網(wǎng)站本身無(wú)法滿(mǎn)足，讓合適的企業(yè)以B2C、C2C的方式進(jìn)來(lái)，將是社區(qū)經(jīng)營(yíng)上未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)之一?！?/p>
美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研公司ComScore最新調(diào)查顯示，全球范圍內(nèi)使用社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)正越來(lái)越多，從去年的4.64億增長(zhǎng)到今年6月的5.8億，即半年內(nèi)增加了25%.天涯內(nèi)部人士向記者稱(chēng)，目前天涯的注冊(cè)人數(shù)達(dá)到了2500萬(wàn)。
“的確，未來(lái)B2C、C2C將是社區(qū)網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，但社區(qū)網(wǎng)站不同于傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)，并非任何企業(yè)都合適入駐社區(qū)網(wǎng)站?！蔽黛艨偨?jīng)理劉輝在電話(huà)中告訴記者。
記者獲悉，西祠去年的營(yíng)收大概在3000萬(wàn)，在西祠當(dāng)前的收入中，頁(yè)面式廣告投放占80%，品牌授權(quán)占10%～15%，主要仍是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)在運(yùn)用西祠的品牌。劉輝稱(chēng)，目前合作運(yùn)營(yíng)的B2C、C2C模式在西祠還只是初步實(shí)施階段，但一兩年后將會(huì)看到效果。
千橡市場(chǎng)總監(jiān)金鵬告訴記者，目前千橡還沒(méi)有引入電子商務(wù)的打算，“校內(nèi)網(wǎng)是基于真實(shí)身份的SNS，與天涯的匿名論壇社區(qū)不一樣，對(duì)于電子商務(wù)以后肯定會(huì)考慮，如果合適的話(huà)，將可能最先出現(xiàn)在貓撲這樣的論壇上”。
地方版細(xì)分
為了對(duì)電子商務(wù)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分，社區(qū)網(wǎng)站開(kāi)始盯上了地方版。
按照西祠目前的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架規(guī)劃，將在全國(guó)300個(gè)網(wǎng)民集中的城市，創(chuàng)建地方城市社區(qū)，并在地方網(wǎng)站上使用西祠研發(fā)的自助電子商務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可以在本地的社區(qū)投放自己的廣告并銷(xiāo)售產(chǎn)品。
“希望當(dāng)?shù)刭u(mài)包子的企業(yè)都能把廣告放到西祠地方社區(qū)上去?！眲⑤x對(duì)記者說(shuō)，對(duì)于一些地方性企業(yè)，他們并不需要在全國(guó)性媒體上投放廣告，地方社區(qū)看重的就是本地中小企業(yè)甚至是個(gè)人的產(chǎn)品投放，借助于自助電子商務(wù)系統(tǒng)，任何人只要經(jīng)過(guò)網(wǎng)站審核都可以在地方版出售產(chǎn)品。
作為與城市生活結(jié)合在一起的社區(qū)，西祠烙著更多的江東痕跡，而天涯則遠(yuǎn)在海南。目前，雖然天涯有“天涯城市”分類(lèi)，但僅僅是BBS的形態(tài)，只有在北京、廣州、深圳、重慶有真正意義上的地方城市版社區(qū)。
“此前，天涯并沒(méi)有想到以后會(huì)有什么樣的擴(kuò)張路徑，隨著在技術(shù)上的完善和用戶(hù)的增長(zhǎng)，我們開(kāi)始了地方城市版的動(dòng)作。”天涯社區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理李詠梅告訴記者。
千橡總監(jiān)金鵬表示，目前千橡還沒(méi)有考慮做地方城市版，“因?yàn)椴幌裉煅哪菢雨?yáng)春白雪，千橡走的是另外的路線(xiàn)，而且自己實(shí)行了實(shí)名制，包括用戶(hù)的學(xué)校信息，在某種程度上已經(jīng)達(dá)到了精準(zhǔn)的程度”。
值得注意的是，不同于門(mén)戶(hù)的Web1.0運(yùn)營(yíng)方式，社區(qū)網(wǎng)站一直是立足于網(wǎng)友共建，“由用戶(hù)來(lái)產(chǎn)生內(nèi)容，另外會(huì)在當(dāng)?shù)卣页龌钴S的網(wǎng)友，在地方社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用?！眲⑤x說(shuō)。
中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)總裁阿拉木斯接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，社區(qū)網(wǎng)站做電子商務(wù)一定要考慮地域性，這樣才能真正走出地方，在全國(guó)形成規(guī)模，只有這個(gè)問(wèn)題解決了，上面活躍用戶(hù)和高素質(zhì)網(wǎng)友眾多而集中的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。
