沒有不賺錢的行業(yè)，只有賺不到錢的模式，洗衣外包的巨大市場空間和商業(yè)模式吸引了風(fēng)險投資的關(guān)注。

　　美國管理學(xué)家德魯克說過，現(xiàn)代商業(yè)競爭就是商業(yè)模式的競爭。哈佛大學(xué)教授麥克爾·波特也說過，沒有不能賺錢的行業(yè)，只有賺不到錢的模式。由此可以看出，商業(yè)模式對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要性。新商業(yè)模式存在的一個理由就是增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，具體體現(xiàn)在比對手提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)，成本更低，速度更快。

　　5月下旬，達(dá)晨創(chuàng)投、深圳東方怡龍等3家機(jī)構(gòu)以9000萬元人民幣(其中達(dá)晨創(chuàng)投的資源等無形資產(chǎn)被作價4000萬元人民幣)入股深圳市現(xiàn)代后勤集團(tuán)(以下簡稱現(xiàn)代后勤)。后者是一家企業(yè)后勤服務(wù)的外包供應(yīng)商，主要為大型企業(yè)提供衣物集中清洗、集體宿舍后勤服務(wù)等。具體說，它瞄準(zhǔn)的是像富士康這樣有著上萬產(chǎn)業(yè)工人的企業(yè)。

　　“洗衣外包”顯然不是一個新興行業(yè)，也有投資界、企業(yè)界人士對這個行業(yè)頗為不屑；而據(jù)了解，達(dá)晨創(chuàng)投是中國“產(chǎn)業(yè)工人洗衣外包”行業(yè)第一個“吃螃蟹”的VC?！斑@個項(xiàng)目的商業(yè)模式很讓人興奮，未來行業(yè)的發(fā)展空間也很大?！边_(dá)晨創(chuàng)投常務(wù)副總裁肖冰在接受本刊記者采訪時表示。

　　行業(yè)需求

　　幾乎不用想，就知道起碼在理論上洗衣外包是一個非常龐大的市場——中國有著令人感觸良多的“世界工廠”地位，而且西方富裕國家將其低成本制造中心挪往中國的大遷徙還沒有停歇的跡象，像富士康那樣擁有大量產(chǎn)業(yè)工人的企業(yè)實(shí)在是太多了。數(shù)據(jù)顯示截至2007年底，現(xiàn)代后勤所服務(wù)的僅富士康一個企業(yè)的員工人數(shù)就達(dá)20多萬人。

　　難怪VC對此投資的評價是“很讓人興奮”，這就好比江南春最初起家的樓宇電視，一幢幢還未掛上液晶屏的樓宇就是讓人欲罷不能的目標(biāo)市場，對于現(xiàn)代后勤來說，那一個個還由工人自己扯繩掛“萬國旗”的企業(yè)，就是他們要獵獲的對象。

　　洗衣外包，這顯然不是一個新興行業(yè)，個人將衣服拿去洗衣房是稀松平常的事情，也有學(xué)校等機(jī)構(gòu)有相較個人規(guī)模稍大些的洗衣外包，但“產(chǎn)業(yè)工人洗衣外包”似乎還是未有之事。2000年前后，現(xiàn)代后勤的前身就開始了市場積累。據(jù)稱，洗衣外包后，因?yàn)橐?guī)?；в?，其節(jié)能、縮減企業(yè)成本的作用明顯。比如富士康昆山廠區(qū)人均用水量節(jié)約每月4.7－6噸，每人每月平均節(jié)約水成本33.7元左右。另外，自洗衣外包以后，原晾衣間改造成31間員工宿舍，入住432人。同時，之前冬季員工洗衣使用熱水，外包后可節(jié)約燃油成本，估算每月每人約10元。這樣算來，洗衣外包使昆山廠區(qū)住宿員工每人每月可節(jié)約43.7元左右(外包洗衣價格為每月每人36元)。這些都是打動潛在客戶的重要數(shù)字。

　　除了產(chǎn)業(yè)工人，大專院校學(xué)生、軍隊(duì)、警察等都被現(xiàn)代后勤認(rèn)作是其潛在市場。上海洗染行業(yè)協(xié)會秘書長任鳳妹認(rèn)為，“集中清洗”在中國是一個朝陽行業(yè)，潛在市場比較大。

　　你可能會像當(dāng)年江南春做樓宇電視時對其不屑一顧，覺得這就是一個沒有技術(shù)含量純粹圈地的活兒。但是，這有什么關(guān)系呢，資本追逐的是利潤，無關(guān)乎事情“高低”。而且，如今的江南春早從最初的樓宇電視發(fā)展為一個“數(shù)字化媒體集團(tuán)。

　　“洗衣外包”與“樓宇電視”都是社會大環(huán)境下的“新服務(wù)”。內(nèi)需的不斷增長像一頭正在長大的麋鹿，它使得中國經(jīng)濟(jì)順勢由制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型，社會分工的不斷細(xì)化正在深化這一過程。一方面，市場需求促近了舊市場的“新服務(wù)”，比如一些簡單勞動出現(xiàn)了社會化服務(wù)的需求；另一方面產(chǎn)業(yè)升級本身也在衍生更為專業(yè)的服務(wù)，比如一些IT廠商轉(zhuǎn)型為服務(wù)企業(yè)。

　　洗衣能做多大

　　2007年10月前后，達(dá)晨創(chuàng)投副總監(jiān)胡衛(wèi)東通過朋友知道了現(xiàn)代后勤這家公司，當(dāng)時朋友認(rèn)為這家公司能做得很大，“但我想一個洗衣公司能做多大？”好奇心讓胡衛(wèi)東決定親自去看一下。

　　1999年底，陳德勛找親朋好友借錢成立了深圳市恒立華清潔服務(wù)有限公司，即現(xiàn)代后勤的前身，專門為富士康廠區(qū)住宿員工集中洗衣，洗衣價格為每人每月36元，洗衣總量不限?，F(xiàn)代后勤在洗衣過程中主要有4道消毒程序：洗滌之初加入醫(yī)用消毒劑消毒；洗滌過程中加熱水殺菌；在烘干過程中進(jìn)行紫外線消毒；對一些貼身衣物進(jìn)行臭氧消毒。客戶和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門可以隨時進(jìn)行質(zhì)量抽檢。

　　那么多衣服，如何保證發(fā)放準(zhǔn)確？陳德勛想出一個主意：以宿舍為單位收、發(fā)，精確到室；再根據(jù)每個員工所在的公司、宿舍樓、房間和床位等信息，在每件衣物上貼一個條碼，使每人“對條取衣”。

　　在陳德勛看來，他在做一件“三贏”的事：規(guī)?；匆?，小則為客戶節(jié)約成本，為自己贏得利潤；大則為國家節(jié)能減排；關(guān)鍵是，陳德勛熱衷設(shè)備技改，十年來一直在設(shè)備的節(jié)水、節(jié)能、減排降低成本上下功夫。現(xiàn)代后勤的主要設(shè)備，如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、鍋爐等，均經(jīng)過陳的研究和改造。以洗衣機(jī)為例，目前陳設(shè)計(jì)、改造出的智能洗衣機(jī)，可以根據(jù)衣物的不同，確定不同的轉(zhuǎn)速和水量，既保證衣物的最佳洗滌效果，又降低能耗、水耗。據(jù)介紹，改造后的洗衣機(jī)能耗僅為普通洗衣機(jī)的30%左右。

　　現(xiàn)代后勤也算過一筆賬，仰賴規(guī)模化效應(yīng)，集中洗衣在水、電、油(煤)、洗滌消毒材料等方面的消耗要比個人分散洗衣低很多。以耗水為例，集中洗衣耗水約每件5公斤，而個人洗衣平均耗水約每件20公斤，現(xiàn)代后勤以服務(wù)人數(shù)為40萬人每天共洗衣每天50萬件計(jì)算，每年可為國家節(jié)水274萬噸左右。

　　陳德勛也一直在琢磨如何環(huán)保，他自己設(shè)計(jì)了環(huán)保池，洗衣廢水經(jīng)過環(huán)保處理后，可以循環(huán)利用，節(jié)水減排。2007年世界銀行專門為現(xiàn)代后勤提供了1000萬元人民幣3年期無抵押貸款；同年，深圳市貿(mào)易工業(yè)局承諾為現(xiàn)代后勤支付此項(xiàng)貸款200萬元人民幣的利息，鼓勵其節(jié)能減排項(xiàng)目?！斑@個是有一定技術(shù)壁壘的?！毙けJ(rèn)為，這些技術(shù)壁壘不是一朝一夕就能被競爭對手趕上的，這也是達(dá)晨創(chuàng)投看好現(xiàn)代后勤的一個重要因素。

　　洗衣外包模式在富士康龍華工業(yè)區(qū)試驗(yàn)成功后，2003年8月起，其昆山廠區(qū)集體宿舍也開始推行這個做法。據(jù)現(xiàn)代后勤提供的數(shù)據(jù)，截至2007年底，現(xiàn)代后勤服務(wù)的富士康員工人數(shù)達(dá)25萬人之多。依此計(jì)算，僅現(xiàn)代后勤每年就能為富士康節(jié)約1億多元人民幣?，F(xiàn)代后勤與富士康的合同是每三年簽一次，每三個月結(jié)算一次，相對穩(wěn)定。

　　除富士康外，現(xiàn)代后勤的客戶還拓展到大宇造船、圓裕電子等，而且合同期基本都是三年起簽，賬目一般為月結(jié)。目前，現(xiàn)代后勤在全國的服務(wù)人數(shù)總量已達(dá)35萬多人，延伸到了全國9個城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國的產(chǎn)業(yè)工人超過1億，大專院校學(xué)生超過2500萬，軍隊(duì)、警察人數(shù)超過500萬?，F(xiàn)代后勤認(rèn)為，這些都將是其潛在的市場。

　　資本接力

　　在達(dá)晨創(chuàng)投與現(xiàn)代后勤的簽約儀式上，達(dá)晨創(chuàng)投常務(wù)副總裁肖冰表示，“現(xiàn)代后勤是目前為止達(dá)晨創(chuàng)投所投資的30多個企業(yè)中，最吸引我的，也是發(fā)展?jié)撡|(zhì)最大的一個項(xiàng)目?！?/p>

　　對于捕捉商業(yè)機(jī)會非常敏銳的VC來說，從2006年中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)被瓜分殆盡的時候開始，就比較注重傳統(tǒng)領(lǐng)域的投資機(jī)會，尤其是那些“能在傳統(tǒng)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)技術(shù)或商業(yè)模式變革”的機(jī)會。曾經(jīng)一度是VC最愛的TMT領(lǐng)域的狀況已經(jīng)發(fā)生改變，很多VC回歸理性，不再拘泥于特定的投資市場。投資機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)也顯示，中國創(chuàng)投市場TMT行業(yè)投資規(guī)模呈持續(xù)下降趨勢，而其他領(lǐng)域的投資卻保持迅速發(fā)展趨勢。

　　在跟達(dá)晨創(chuàng)投接觸后，陳德勛的朋友介紹的另外幾家投資機(jī)構(gòu)陸續(xù)表示出了對現(xiàn)代后勤的興趣?！拔覀儧]有跟達(dá)晨創(chuàng)投之外的其他任何一家接觸，沒有任何興趣去比較哪家開價更高一點(diǎn)。胡衛(wèi)東跟我簽合同之前就先幫我抓單了，我是一個善感的人，這讓我很感動。”陳德勛說。

　　現(xiàn)代后勤和達(dá)晨創(chuàng)投很快決定攜手?！斑@是一次打破常規(guī)的投資?！边_(dá)晨創(chuàng)投董事長劉晝評價，他們跟現(xiàn)代后勤幾乎沒有對賭。對賭是投資機(jī)構(gòu)降低風(fēng)險的慣用手法，但陳德勛再三強(qiáng)調(diào)，“技術(shù)方面我一定有把握，但我的底線是，不能有任何人格上的承諾，比如未來公司能做到哪一步，我不能賭。雙方很快都作出了讓步，最終沒有簽定對賭協(xié)議?！?/p>

　　“只要不損害公司的根本利益，我們的談判是可以給出任何讓步的?！毙け硎具@是達(dá)晨創(chuàng)投內(nèi)部力排眾議的結(jié)果。而陳德勛把達(dá)晨創(chuàng)投的資源作為無形資產(chǎn)，作價4000萬元人民幣入股，“股份多一點(diǎn)少一點(diǎn)不重要，關(guān)鍵是雙方合作愉快?！?/p>

　　拿到投資后，現(xiàn)代后勤的重點(diǎn)是“將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場和品牌優(yōu)勢”，資金也將主要用于營銷和管理團(tuán)隊(duì)的提升上?！坝蛇_(dá)晨創(chuàng)投負(fù)責(zé)管理和營銷，我的主要任務(wù)是搞好技術(shù)。”陳德勛這樣定義自己未來的角色。據(jù)了解，此次融資后，學(xué)校將是現(xiàn)代后勤進(jìn)軍的主要目標(biāo)市場之一。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　摘自２００８年７月《投資與合作》